Психолог-консультант не занимается диагностикой и лечением психических расстройств, если у него нет соответствующего медицинского образования и права на медицинскую деятельность. Его задача — психологическое консультирование, поддержка, помощь в прояснении ситуации, работе с переживаниями, отношениями и жизненными трудностями. Если у клиента есть признаки психического расстройства, тяжелого кризиса, риска самоповреждения или состояния, требующего медицинской помощи, специалист должен рекомендовать обратиться к врачу-психиатру, психотерапевту или другому профильному медицинскому специалисту.